1.接入NOVO云平台的设备，如果想实现更新，怎么办？

  答：接入NOVO云平台的智能设备，若有更新的需求，涉及到硬件重新开发的，可以走正规的项目流程；如果是不需要做重新开发的，可以用OTA升级功能托管，在云端帮您需要升级的设备进行统一的升级。

2.用了你们的云服务后可以看到云端的数据吗？

  答：在数据统计页面收集到消费者的地域分布、激活时间、使用活跃时间等信息, 从而掌握其喜好和行为轨迹, 最终为产品优化与运营决策提供强有力的数据支撑。

3.NOVO云云安全性怎么样？

  答：NOVO云云提供五重安全策略，保障智能设备的安全性，不会存在信息泄露的风险。

同时针对企业客户NOVO云云对企业数据进行隔离，保障客户数据的安全性。NOVO云云针对不同的业务场景提供不同的数据存储服务对部分核心数据加密存储。

4.NOVO云智能APP是否支持windows系统或者其他OS?

  答：您好，我们的APP暂时只支持iOS和Android系统，暂时不支持其他OS。

5.苹果和安卓APP的下载地址可以合并成一个吗？

  答：苹果和安卓APP的下载地址可以合并，应用发布了应用市场以后，使用我们开发平台提供的功能即可将两个下载地址合并为一个二维码。具体您可以登录NOVO云开发平台，进入“自有品牌APP”管理的具体某个APP管理界面，在右下角“配置安装链接”中维护好AppStore和安卓下载地址，获取一个统一下载链接和二维码。

6.安卓需要上哪些应用市场？

  答：国内的话上主流的应用市场就可以了，比如腾讯应用宝。国外的话选择google play。

7.NOVO云开发者平台可以用手机登录吗？

  答：您好，NOVO云开发者平台暂时只支持PC登录，没有手机版本。