1. NOVO科技是做什么的？

    NOVO云物联系统是由深圳伊泉净品科技团队负责开发，平台拥有完整的物联网接入和企业应用解决方案。涵盖智能硬件、商业智能、数据分析、运营系统、生产检测、滤芯防伪、售后管理、资产管理等九大企业级应用，为企业提供完整的物联网技术和商业创新及应用。

    从硬件到通讯到平台系统均为自主研发，拥有完整的知识产权，在水联网行业技术行业领先，技术实力雄厚。公司独立自主研发的嵌入式系统NovoOS，是专门为白色家电研发的硬件系统，系统基于MTK通讯芯片设计，集成多种协议，完整的结合了白色家电的特点。可以让多产品线共同该平台，传统产品可以24小时实现智能化物联改造。

2.NOVO云的合作客户有哪些？

    1）NOVO云累计服务上百家企业，大部分知名的制造企业品牌都有合作；

    2）技术上与九州量子合作研发量子加密技术，安全可靠；与易百德微合作UWB无线通信定位技术，实现厘米级定位场景。

3.NOVO云有什么优势？

    1）全流程改造能力：NOVO云物联网系统拥有整体智能化改造能力，九大企业级应用助力中小企业在物联网时代实现低成本快速转型。

    2）零门槛：方案标准化，并可灵活选择，NOVO云一站式服务帮您解决产品联网、APP开发和云服务。

    3）高效率：全标准化的上下游对接，企业只需专注自身硬件，24小时传统产品实现智能化，为用户提供更完美的体验。

    4）低成本：行业实力研发技术团队保驾护航，快速帮助企业实现智能化，省去高昂的研发和维护成本。

    5）服务佳：顾问式服务，精英团队全天候作答咨询，解决您的一切问题。

    6）广接入：NOVO云物联平台可以同时接入多款产品，对于产品链较多的企业来说，操作更加灵活，周期更短。

4.与NOVO云商务合作的流程是怎么样的？

     需求洽谈→技术对接→产品研发→联合调试→生产上线

1）需求洽谈

     甲方：只需做明确产品需求，选择需要的服务方案；

     NOVO云：为您提供项目经理一对一沟通需求，根据行业分析与项目经验，提供咨询建议，介绍服务，提出可行的方案，确认产品定义。

2）技术对接

     甲方：只需做产品、技术接口人；

     NOVO云：技术人员对接，NOVO云为您进行技术选型，提供可行的接入方案，确定最优的智能化实现技术方案。

3）产品研发

     甲方：根据需求，提供基本的技术资料。

     NOVO云：负责嵌入式软硬件定制开发，严格按照项目计划执行，定期反馈进度并召开评审会议，最后产品生产资料交付。

4）联合调试

     甲方：提供所需的样品硬件和测试环境等。                  

     NOVO云：配合客户对软硬件进行联调，协助客户对产品通过各种测试标准，最后确保客户小批、中批测试通过。  

5）生产上线

     甲方:只需按照正常产品导入流程安排试产、量产。

     NOVO云:配合协助安排备料、产测流程优化改进、数据手册、后期客服等。

5.数据在NOVO云安全吗？

   1.NOVO云采用腾讯云作为云服务商集群，不间断持续服务时间99.99%；

   2.在数据安全方面，与九州量子共同研发量子加密技术，安全可靠。

6. NOVO云产品的开发周期有多长？

    NOVO云产品开发按照周来计算，项目整体完成周期也依赖于客户硬件产品开发时长，一般来说SOC一周可以实现量产，MCU 15天实现量产。

7. 怎么联系NOVO云的客服？

    热线：0755-86575532

    邮箱：market@novowater.com.cn

    客服微信号：YQJP-2011

    我们的工作时间是：工作日上午09：00-12：00，下午13：30-18：00，请您提供您的信息和详细需求，我们将竭诚为您服务！

8. 能对生产好的现有硬件进行智能化改造吗？

    如果客户的硬件单板支持兼容相关通讯接口，并能向NOVO云开放协议的话，便可以进行智能化物联化改造。NOVO云通用硬件的接口标准有，TTL-UART,I2C,SPI,RS-485等。否则，需要重新定制化开发。

9.为什么要注册NOVO云平台？

    如果您是经销商或厂家，您可以在注册NOVO云平台后查看您跟NOVO云合作并量产的设备激活、活跃、分布情况，以及其他用户管理数据。

NOVO云的开发平台用于管理您的产品及应用，后续也能查看设备的使用情况以及运营数据。